中国で運転トラブル・事故が起きたら：警察の呼び方と使える中国語（2026）

中国で運転トラブルが起きたら

TL;DR: 中国で交通事故なら122、警察は110、救急は120、消防は119です。けが人の安全を確認し、現場写真を撮り、レンタカー会社へ連絡し、警察または会社の指示を待ってください。中国語が不安なら、住所・車両情報・使えるフレーズを事前にスマホへ保存しておきます。

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事故対応で一番大事なのは、完璧な中国語ではありません。現場を安全にし、証拠を残し、正しい番号へ連絡し、レンタカー会社に先に相談することです。

まず電話番号を保存

中国本土では、日本の110/119とは番号の役割が違います。出発前にスマホの連絡先へ入れておいてください。

交通事故では、まず122を考えます。けが人がいるなら120も呼びます。相手が怒っている、脅されている、身の危険がある場合は110です。

事故直後の手順

1. けが人と安全を確認

最初に、人がけがをしていないか確認します。高速道路や幹線道路では、車内に残る方が危険な場合があります。ハザードランプを点け、可能なら三角表示板を置き、安全な場所へ退避してください。

2. 写真と動画を撮る

車を動かす前に、可能な範囲で次を撮ります。

• 双方の車の位置関係
• ナンバープレート
• 損傷箇所
• 道路標識、信号、車線
• 相手の運転免許証や保険情報（相手が見せてくれる場合）
• 自分のレンタカー契約書、車両番号

あとでレンタカー会社や保険会社へ説明する時、写真が一番強い証拠になります。

3. レンタカー会社へ連絡

レンタカーの場合、自分だけで相手と交渉しない方が安全です。契約上、事故時は会社への報告が必要なことが多く、警察記録がないと保険処理できない場合があります。

伝える内容：

• 事故場所
• けが人の有無
• 車が動くか
• 相手車両のナンバー
• 122へ電話したか
• 写真を撮ったか

4. 122へ連絡

交通事故として扱う必要がある場合は122へ電話します。中国語が話せなくても、場所と事故であることを伝えるのが先です。

使える短い中国語：

我发生交通事故了。
交通事故を起こしました。

有人受伤。
けが人がいます。

没有人受伤。
けが人はいません。

我不会说中文。
中国語が話せません。

请找会日语或英语的人。
日本語か英語ができる人をお願いします。

我在这个位置。
私はこの場所にいます。

住所を口で言うのが難しい場合は、Amap/Gaodeの現在地画面を開き、近くの店名・道路名・交差点名を読み上げるか、近くの人に画面を見せて代わりに説明してもらってください。

小さな接触でも自己判断で終わらせない

「少し擦っただけだから、その場で現金を払って終わり」にしたくなるかもしれません。でも旅行者とレンタカーでは危険です。

理由：

• 後から相手が追加請求することがある
• レンタカー会社が警察記録を求める場合がある
• 保険処理に写真と事故証明が必要になる
• 保証金から差し引かれる時に反論できない

軽微な事故でも、最低限レンタカー会社へ連絡し、写真を残してください。会社が「警察は不要」と判断した場合でも、その指示をメッセージや録音で残すと安心です。

高速道路で事故が起きた場合

高速道路では、二次事故を避けることが最優先です。

やること：

1. ハザードランプを点ける
2. 可能なら路肩や非常駐車帯へ移動
3. 車内に残らず、安全なガードレール外へ退避
4. 写真を撮れる範囲で撮る
5. 122、けが人がいれば120へ連絡
6. レンタカー会社へ連絡

高速道路上で車の周りに立ち続けないでください。写真より命が先です。

通信の準備：VPNより「中国で動く回線」

緊急時に困るのは、Googleや翻訳アプリが開かないことより、電話・地図・WeChat・支払いが動かないことです。

出発前に準備したいもの：

• 中国でデータ通信できるeSIM、国際ローミング、または現地SIM
• WeChatの登録とログイン確認
• AlipayまたはWeChat Payのカード登録
• Amap/GaodeとApple Mapsのインストール
• ホテル住所、レンタカー会社電話、保険窓口のスクリーンショット
• パスポート、臨時運転許可証、レンタカー契約書の写真

VPNは、Google、Gmail、Geminiなどを見る補助にはなります。ただし、中国国内の法規、通信会社、アプリの状態で使えないことがあります。事故対応の主回線としては考えず、中国国内で普通に動く地図・電話・WeChatを先に準備してください。

中国語で見せるメモ

事故時にスマホ画面で見せられるよう、次の文をメモアプリへ入れておくと便利です。

我是日本游客，不会说中文。请帮我联系交通警察（122）。
私は日本人旅行者で、中国語が話せません。交通警察（122）への連絡を手伝ってください。

这是我的护照和临时驾驶许可。
これは私のパスポートと臨時運転許可証です。

这是租车公司的电话。请帮我说明情况。
これはレンタカー会社の電話番号です。状況説明を手伝ってください。

请不要让我离开现场，我需要等警察或租车公司的指示。
警察またはレンタカー会社の指示を待つ必要があるので、現場を離れさせないでください。

出発前チェックリスト

運転前に、次をスマホと紙の両方で用意してください。

• 122、110、120、119
• レンタカー会社の24時間電話
• ホテルの中国語住所
• 最初の目的地の中国語住所
• パスポート写真ページ
• 中国ビザ/入国スタンプ
• 臨時運転許可証
• 日本の運転免許証
• 中国語翻訳
• レンタカー契約書
• 保険・保証金条件

紙のコピーもあると、スマホの電池切れや画面破損時に助かります。

自分で対応できない時

事故や警察対応は、旅行中の中国語トラブルの中でも一番負担が大きいです。中国語が話せない、相手が強く言ってくる、レンタカー会社と話が通じない場合は、ホテル、現地の友人、または旅行コミュニケーションアシスタントに中国語で電話してもらう方が安全です。

特に次の状況では、無理に自分だけで処理しないでください。

• けが人がいる
• 相手が怒っている
• 警察が来ている
• 車が動かない
• 相手が現金解決を強く求める
• レンタカー会社が英語で通じない

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